よくある質問｜ケイズハウス広島のご利用に関して

FAQ

ケイズハウス広島に寄せられるお問い合わせから、特に多いお問い合わせについて、ご説明いたします。

・設備について

• バスタオルやシャンプーは料金に含まれていますか？
• 専用駐車場はありますか？
• 貴重品を保管するロッカーはありますか？
• レンタサイクルはありますか？
• 近くにコンビニがありますか？

・サービスについて

• チェックインの前に荷物を預けることは可能ですか。
• 食事の提供はありますか？
• チェックアウト後も荷物を預かってもらえますか？
• 子供料金はありますか？
• クレジットカードは使えますか？

設備について

• バスタオルやシャンプーは料金に含まれていますか？

  シャンプー・コンディショナー・ボディーソープはすべてのシャワー室・ユニットバスに完備していますので、ご自由にご利用いただけます。
  バスタオルのレンタル（100円）、歯ブラシ等は受付にて販売（150円）しております。

• 専用駐車場はありますか？

  当館に駐車場・駐輪場はありません。近隣のコインパーキング・駐輪場をご利用下さい。

• 貴重品を保管するロッカーはありますか？

  ドミトリーにはベット下にロッカーがございます。ご利用には南京錠が必要です。受付で南京錠の無料貸し出しもしております。また、受付にて貴重品をお預かりさせて頂いております。

• レンタサイクルはありますか？

  はい、全部で3台ございます。料金：100円/時間、700円/日

• 近くにコンビニがありますか？

  はい、徒歩1分圏内にございます。

サービスについて

• チェックインの前に荷物を預けることは可能ですか。

  はい、朝８：００からお荷物をお預かりすることが可能です。

• 食事の提供はありますか？

  いいえ、ございませんが、自炊のできるキッチンがございます。
  食器、調味料、冷蔵庫、電子レンジ等がご自由にお使い頂けます。
  また、無料のコーヒー・紅茶サービスやビール・ソフトドリンクの自動販売機もございます。

• チェックアウト後も荷物を預かってもらえますか？

  はい、当日22時まで無料でお預かり致します。

• 子供料金はありますか？

  基本的に子供料金はございませんが、6歳以下のお子様でベットを共用していただく場合のみ、お子様の料金は無料とさせていただきます。
  （６才以下のお子様はドミトリールームをご利用いただけません。）

• クレジットカードは使えますか？

  はい、クレジットカードはVISA、MasterCardがご利用頂けます。