よくある質問｜ケイズハウス東京オアシスのご利用に関して

FAQ

ケイズハウス東京オアシスに寄せられるお問い合わせから、特に多いお問い合わせについて、ご説明いたします。

・設備について

• 貴重品を保管するロッカーはありますか？
• バスタオルやシャンプーは料金に含まれていますか？
• 専用駐車場はありますか？
• 近くにコンビニやスーパーがありますか？
• Wi-Fiはありますか？
• シングルルームはありますか？
• 部屋にトイレ、シャワーはありますか？

・サービスについて

• チェックインの前に荷物を預けることは可能ですか？
• 食事の提供はありますか？
• レンタサイクルはありますか？
• チェックアウト後も荷物を預かってもらえますか？
• 子供料金はありますか？
• クレジットカードは使えますか？
• 門限はありますか？

設備について

• 貴重品を保管するロッカーはありますか？

  はい、ドミトリーのみございます。ご利用には南京錠が必要です。
  南京錠は受付でも販売（150円）しております。
  
  

• バスタオルやシャンプーは料金に含まれていますか？

  はい、ダブル・ツイン・トリプル・ファミリー・４名個室には、バスタオル・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープが備え付いています。ドミトリーには、シャンプー・コンディショナー・ボディーソープが備え付いております。
  バスタオルのレンタル（100円）、歯ブラシ等は受付にて販売（150円）しております。

• 専用駐車場はありますか？

  いいえ、ございません。バイクの駐車スペースもございません。
  当ホステルから徒歩圏にコインパーキングがございます。

• 近くにコンビニやスーパーがありますか？

  コンビニは徒歩０分、スーパーは徒歩1分の場所にございます。
  
  詳細は当店の周辺地図をご確認下さい。
  
  https://www.google.com/maps/d/u/0/viewer?hl=ja&mid=1VXSdLGNv6DXLGzSFwnR_dp8ET8Ar4gc&ll=35.71287582965979%2C139.79979445&z=15
  
  

• Wi-Fiはありますか？

  はい、無料のWi-Fiが全室でご利用いただけます。

• シングルルームはありますか？

  いいえ、ございません。1人でダブルまたはツインにお泊り頂いた場合、料金は2人分になります。

• 部屋にトイレ、シャワーはありますか？

  はい、全ての部屋にトイレ、シャワーがあります。（バルコニー付ドミトリー、 ファミリールームを除く）

サービスについて

• チェックインの前に荷物を預けることは可能ですか？

  はい、朝9：００からお荷物をお預かりすることが可能です。

• 食事の提供はありますか？

  いいえ、ございませんが、自炊のできるキッチンがございます。
  食器、調味料、冷蔵庫、電子レンジ等がご自由にお使い頂けます。
  また、無料のコーヒー・紅茶（インスタント）もございます。

• レンタサイクルはありますか？

  いいえ、当店にレンタサイクルはございません。

• チェックアウト後も荷物を預かってもらえますか？

  はい、当日19時まで無料でお預かり致します。（19時以降もお預かりする場合はお荷物1つにつき500円/日かかります。）

• 子供料金はありますか？

  基本的に子供料金はございませんが、6歳以下のお子様でベットを共用していただく場合のみ、お子様の料金は無料とさせていただきます。
  （６歳以下のお子様はドミトリールームをご利用いただけません。）

• クレジットカードは使えますか？

  はい、クレジットカードはVISA、MasterCardがご利用頂けます。

• 門限はありますか？

  いいえ、門限はありません。