よくある質問｜ケイズハウスMt富士のご利用に関して
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FAQ
ケイズハウスMt.富士に寄せられるお問い合わせから、特に多いお問い合わせについて、ご説明いたします。
・設備について
- 無料駐車場はありますか？
- 近くにスーパーや温泉がありますか？料理もできますか？
- 貴重品を補完するロッカーはありますか？
- バスタオルやシャンプーは料金に含まれていますか？
- お部屋から富士山は見えますか？
- お部屋でWi-Fiは使えますか？
- 夜遅くに到着したいのですが、門限はありますか ?
- レンタサイクルは予約できますか ?
・サービスについて
設備について
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無料駐車場はありますか？
はい、ホステルの前に４台分の駐車スペースがございます。
必ず、ご予約の際にお申し付けください。
当館駐車場が満車の際には、近くの公営無料駐車場（ケイズハウスから徒歩5分程度）をご案内します。 -
近くにスーパーや温泉やがありますか？料理もできますか？
はい、徒歩1分にコンビニ、徒歩3分に日帰り温泉（’開運湯’など）があります。
また、徒歩7分程度でレストラン、地元のスーパーがあります。車があれば、周りには道の駅などもあります。
それらの地元食材を使い、ケイズハウス併設のキッチンでクッキングもできますよ♪
道路の脇には”農家直売所”などの地元の野菜・フルーツが売られていることも。お手軽に旬の美味しいものをお試しあれー！
【河口湖周辺】温泉情報
【河口湖周辺】道の駅情報
【山梨】旬の果実情報 -
貴重品を保管するロッカーはありますか？
はい、ございます。ご利用には南京錠が必要です（受付にて無料レンタル、販売（150円）もございます）。
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バスタオルやシャンプーは料金に含まれていますか？
シャンプー、ボディーソープは、シャワールームに備え付けがございます。
タオルは、ご自身でご用意頂くかレンタル（100円）となります。
歯ブラシ等は受付にて販売（150円）しております。 -
お部屋から富士山は見えますか？
残念ながら、お部屋からは木に遮られてご覧頂けません。
徒歩5分で河口湖大橋や河口湖湖畔があり、そこからの富士山の眺めは最高です！！
多くの写真家も訪れる絶景スポットも徒歩約10分であります。
お散歩でケイズハウスの周りを歩くのをおすすめします。お散歩中には、野鳥などの動物が見れることも！自然を楽しめますよ★
地元民おすすめ富士山映えスポット -
お部屋でWi-Fiは使えますか？
はい、館内は全て無料でWi-Fiがご利用頂けます。
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夜遅くに到着したいのですが、門限はありますか ?
門限はございませんが、事前にご連絡ください。入口の暗証番号をお伝えいたします。
（暗証番号は、毎回変わります。以前ご宿泊いただいた方でも再度お問い合わせください。）
***尚、翌朝8時から11時までに受付までお越し頂き、チェックインのお手続きをして頂きますよう、
宜しくお願い申し上げます。チェックイン時、身分証明証のご提示お願いします。 -
レンタサイクルは予約できますか ?
レンタル自転車のご予約は承っておりません。朝８時から先着順となります。
サービスについて
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チェックインの前に荷物を預かってもらうことは可能ですか？
はい、８：００からお荷物をお預かりすることが可能です。（８時～２０時までの間）
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食事の提供はありますか？
いいえ、ございませんが、自炊のできるキッチンがございます。
食器、調味料、冷蔵庫、電子レンジ等がご自由にお使い頂けます。
また、無料のコーヒー・紅茶サービスやビール・ソフトドリンクの自販機もございます。 -
子供料金はありますか？
基本的に子供料金はございませんが、6歳以下のお子様で保護者の方と布団を共用していただく場合のみ、
お子様の料金は無料とさせていただきます。 -
チェックアウト後も荷物を預かってもらえますか？
はい、当日２０時まで無料でお預かり致します。
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クレジットカード番号なしで予約はできますか ?
大変申し訳ございません。すべてのお客様にクレジットカード情報をお伺いしております。
お手元にご予約者様本人名義のカードをご準備の上、ご予約ください。
ご予約者様が未成年、学生の場合は、親権者名義のカードでもお受けいたします。（名義人の同意が必要となります。）
